苹果优化 App Store 应用评价系统

去年年底的时候已经有不少开发者抱怨 App Store 的评论系统的漏洞,一个完善的评论系统意味著,优秀的应用能够得到应有的好评并获得更多的销量,反之亦然。根本上,这是对 App Store 能否长期吸引优秀开发者、促进应用质量提升的维护。

App Store 最近几周以来,对评论系统做了大量的改进:

  • 移除“非用户”的评论
App Store 在去年 7 月份上线至 9 月份之间,任何访问 App Store 的用户都能够对任何应用发表评论,无论他们有没有使用过该应用。这是早期开发者们最头疼的事—— 一个毛头小孩根本就没有买你的应用,就在叫嚷着“价钱太贵、不值得买”,其他潜在用户也被吓跑了。去年 9 月份苹果出台新措施,用户必须在购买应用之后才能够对其发表评论,但早期那些“非用户”的评论也仍然保留着。

几周前,苹果将 App Store 早期没有参考价值的“非用户”评论全部移除了。

  • 视觉化星标评级
星标评级系统是 App Store 里用户参考最多的评价方式,之前 App Store 应用评论只有一个“平均星标评级”,而改进后的星标评级能够让用户一眼看出对该应用各个星标级的评论数量,尤其是采用了类似进度条的设计,用户一眼就能够获得对该应用的基本判断。

App Store 默认显示的是应用当前版本的视觉评级,此外还提供对该应用所以版本的视觉评级,用户需点击展开该列表。

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此外,App Store 也重新设计了星标评级方式,用户下拉评级菜单直接选择所需的评级即可。

  • 区分各个版本的用户评论

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由于开发者们经常对他们的应用程序进行升级,推出新版本,而各个版本之间的功能、设计、用户评论均有所不同,所以 App Store 改进后的评论系统将用户对不同版本的评论区分开来。除了用户评论,App Store 也对不同版本的“星标评级”进行了区分。

  • 用户评论参考选项

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此外,App Store 还为希望浏览用户评论的访问者提供了评论参考选项:访问者可以选择“最有帮助的评论”、“最支持该应用的评论”、“最挑剔的评论”、“最近发布的评论”其中的某一类来浏览,比如“最有帮助的”评论可能会让你了解到很多该应用的好处,“最挑剔的”评论或许会提醒你该应用的缺陷。

显然苹果正在细心优化 App Store 的应用评价系统,也是在优化 App Store 的市场导向功能。