(本文编译自《Fast Company》杂志 ,共7部分)
All Eyes On Apple——2/7
All Eyes On Apple——3/7
手机警报
顾客对苹果公司的神秘感越少,苹果对他们的诱惑就越容易被动摇.已经有一批科技公司排着队试图建立起这种忠诚.摩根奇根(Morgan Keegan)的分析师McCourt指出:"晟碟(SanDisk)新推出的几代MP3越来越接近iPod的水平;一些手机制造商也正试图造出比iPhone更令人印象深刻的音乐手机;惠普最新的内置奥特·蓝星(Altec Lansing)音箱的笔记本,价格只要MacBook的一般,但音效要比它好的多.惠普和戴尔在消费市场上的表现已经有了起色."
三星已经开始销售自己的触屏手机,摩托罗拉也是如此.Sprint的触屏手机据称可以运行数千种第三方软件;而Verizon的触屏手机能够提供实时的移动电视功能; Google更是集结了它的gPhone联盟.
苹果最大的威胁可能来自海外.如果苹果能够在08年年底之前售出1000万台iPhone,应该是值得高兴的事.但是来自芬兰的诺基亚每年能够售出4亿台手机,并且控制者全球将近40%的市场,这比其他三家主要竞争者(三星,摩托罗拉和索爱)的市场份额之和还要多.诺基亚在研发方面也实力雄厚,它上一季度的表现比苹果还要好,利润增长了85%.而且它知道如何保卫它的领地.三年前摩托罗拉的Razr开始抢夺的时候,诺基亚接连推出了一系列带MP3播放器和摄像头的手机反击,最终摩托罗拉败退.现在,诺基亚准备推出一款自己的触屏手机,而且诺基亚在介绍中写到"haptic"(有触觉的),这意味着它的触屏能够产生物理的反馈.
诺基亚至少有两个主要优势.首先,苹果公司与AT&T有五年的合作期,而且是排外的.而诺基亚的手机能够使用所有主流的运营商的服务,并且是基于拥有巨大份额的微软-英特尔联盟.第二,诺基亚的手机能够使用更快速的3G网络.苹果公司还可能在海外遭遇潜在的反托纳斯诉讼.
在很短的时间内,市场上将充斥着各种触屏的,带有音乐,视频,摄像,手机电视和GPS功能的智能手机.这些手机制造商都愿意成为一个开放的,可协作的平台中的一员,将会形成一个普遍的社会化网络——这不仅是用户的要求,也是这一个共同体的关键部分.如果苹果不加入这一共同体而选择继续单干,由于杠杆作用,天平这一段的苹果需要有足够强大的筹码才可能赢得另一端那些自愿联合在一起的竞争者.