【本文作者:Robert Cringely ,原载 PBS ,原文在此】
翻译:Joe 校对:胡维
史蒂夫·乔布斯与你我都不同。他有数以百万计的顾客,32000 名雇员,还有一个觉得他怎么做都对的董事会。他运营着一个利润非常之高,并且市场份额不断扩大的公司,手里拥有近 250 亿美元的现金而没有一分钱的负债。因此,他可以做出大胆冒险的举动,而最新的例子就是:他决定把前不久还是 iPod 部门负责人的 Tony Fadell 给换掉了。就像乔布斯的所有决定一样,Fadell 的离开只是苹果的宏伟计划的一部分(Apple4.us注:但根据我们此前看到的资料,Tony Fadell 的离开似乎在 Papermaster 决定跳槽之前)。
在苹果公司的工作所要强调的变量(没有特定的顺序)是:自我、竞争优势、自我、管理水平、自我、战略思考、自我。
如果说“乔布斯的自我会延伸并且充满到所有已知的空间”是一种不夸张的说法,但至少我会支持。而 Fadell 在这方面的失败之处在于他拥有了“iPod 之父”的美誉。这会让乔布斯感觉如何?是谁做出了最重要的决策?是谁托付起这家公司?iPod 的成功过程中最重要的事情 —— 是谁把那些唱片公司诱惑进来?上一次是 James Higa ,因为我也不想他被解雇。所以,让我们把苹果所有的成就都归功于乔布斯,不管目的是为了什么,请把荣誉给予真正的 iPod 之父 —— 乔布斯。
所有的光环和荣誉都属于乔布斯。
苹果公司只不过是作为乔布斯的延伸而存在。请记住,苹果所获得的任何成绩实际上都可以归功于乔布斯。而那些在苹果工作的其他人,当然他们也在自己的岗位上有出色表现,但这首先也要归功于乔布斯的选拔、点化,或者授权。
当然这不是说乔布斯不会偶尔犯错,比如 Mac Cube 。但这是作为消费者的我们的错误,我们没意识到多花 500 美元去买一个没有冷却风扇的电脑的价值。
不过,事实上乔布斯也很少犯类似的错误。他完全控制着苹果公司的所有层面的事务,使得苹果公司成为唯一一家有战略计划的电脑厂商。戴尔和惠普公司拥有的只是一些临时战略主动,比如进入或者退出媒体播放器市场,或者电视市场,但却没有一个全面的公司战略。当然,对一个“被管理”而不是“被领导”的公司是不应该期待太多的。
乔布斯是百分之百像巴顿将军那样的领导者。租来《巴顿将军》那部电影你就明白了,虽然,你最好去 iTunes 上租。
现在,让我们来看看 Tony Fadell 身上到底发生了什么。首先,他的头衔让他成为一个有魅力的领导者(在苹果公司,这是犯了大忌),他也因此更易受到伤害。有媒体曾讨论他有可能成为乔布斯的接班人,仅这一项就可能让他在苹果的生涯彻底结束。但这并不意味着他马上就得离开,还需要一个外界因素:前 IBM 的高管 Mark Papermaster 。
乔布斯想把 Tony Fadell 的工作交给 Papermaster ,这并不意味着 Papermaster 在这个职位上做的会比 Tony Fadell 更好,但这里有两个更重要的原因:首先,能够向乔布斯直接汇报的总裁数量必须有限;第二,乔布斯认为把 Papermaster 放到 Fadell 的职位上是绕过 IBM 对 Papermaster 法律限制的最好的办法。
Papermaster 在 IBM 工作时负责的是 IBM 的刀片服务器部门。乔布斯心里很明白,刀片服务器和 iPod 几乎是两个不能相差更远的部门了。 一个服务对象是企业,而另一个是普通消费者;一个是纯 IT 的,另一个与 IT 毫无关联。事实上,iPod 和 iPhone 已经不是电脑的周边产品了。乔布斯认为,如果苹果把这个观点告诉法官,也许法官会认同(即让 Papermaster 负责 iPod 和 iPhone 部门并不违返他与 IBM 签订的非竞争协议)。
Papermaster 与 IBM 签订的非竞争协议规定,他必须离开 IBM 一年以后才能在其他公司从事与之前在 IBM 的职位相竞争的工作。但乔布斯并不想让 Papermaster 负责刀片服务器,更不用说想让他来负责 iPod 业务了。乔布斯想要的是:他在 IBM 负责 PowerPC 处理器的经验和技术。乔布斯希望他来领导苹果收购的 PA Semi 芯片设计公司,并创造出专为 Snow Leopard 和其他苹果设备优化的可升级的处理器家族。
让 Papermaster 来担任 iPod 的硬件工程职位只是一个占位符,目的是为了让他能够顺利加入苹果,并准备好为苹果的处理器部门工作。其中的一些芯片也会用于 iPod 和 iPhone ,所以乔布斯的说法也不是完全错误。但在最初的几个月内 Papermaste 仍会负责 iPod 的硬件部分,主要的工作就是监督执行 Fadell 的战略。
这看起来像是在库布提诺的主管的房间里上演的抢位子游戏,事实也的确如此。(译者注:指这些主管们因为经常更换职位因而更换办公室),当然这也不是我们第一次见到了。
回到五个段落前,我的第一个观点:能够向乔布斯直接汇报的总裁数量必须有限。乔布斯认为他成功的关键是:寻找、雇佣、保留,最后是解雇这个世界上最天才的人。就在乔布斯解雇 Fadell 的同时,他还会说:“Fadell 比地球上的任何其他人都更适合他现在的工作。”但 Fadell 最后还是得离开,因为 —— 撇开“自我”问题不谈 —— 乔布斯需要在他的核心团队为 Papermaster 腾出位置。
任何与乔布斯关系比较密切的人都会受到一再的推测和分析:这个人是否真的(或者仍然)足够的优秀,如果不是,或者有其他同样优秀的人,而后者还有一些使之更重要的原因,那么现任的就必然让出自己的位置。乔布斯会用这种方式最终背叛所有直接向他汇报的高层。这就是乔布斯的方式。如果苹果公司需要花几百万美元来请走一位高层领导,为另外的人腾出位置,董事会那边完全不会有问题,因为他们知道:乔布斯本人就是苹果成功的秘密。乔布斯的体系或许很残酷,但却很有效。
所以 Fadell 现在已经非常危险,因为他个人的名声在外了。要记得,当年 PortalPlayer(现已被 Nvidia 收购)为 iPod 提供软件系统的时候,苹果要求他们绝对保密,甚至在 PortalPlayer 的财政报告上也不允许提到“苹果”而只能用字母 A 代替,结果 PortalPlayer 的财报上写着:“未命名的 A 公司提供了我们 85% 的收入。”
乔布斯在鞭笞 Fadell 的同时,他也在诱惑 Papermaster。乔布斯很有诱惑力,但如果乔布斯开出的条件是:比在 IBM 的职位还要低两级,那么他也很难诱惑到 IBM 的高管。所以 Fadell 成了乔布斯核心团队中最薄弱的,他必须得离开。而苹果人力资源部门的负责人