MobileMe 背后有冰山?

你会为 MobileMe 掏钱吗?
 
答案多半是“不会”,这几天 MobileMe 被批评得够呛,《纽约时报》的技术专栏作家 David Pogue 炮轰 MobileMe 的服务简直一塌胡涂 ,《华尔街日报》的莫博士则把 MobileMe 定性为亟待改进

一位因为 MobileMe 糟糕的服务而暴怒不堪的读者给 Pogue 写信:
 
  • “早上我打开电脑时还很高兴,MoilbeMe 似乎已经恢复正常了,但是,几分钟后,当 MobileMe 开始同步我电脑的邮件时,我所有的邮件,包括发送的、接收和存档的全部从电脑上消失了!我立刻登陆Me.com,希望邮件还能保存在苹果的服务器,但不幸的是,上面 什么也没有!” 
  • 随后苹果公司进行了抢修和数据恢复,但一共只恢复成功了 43 封邮件。
  • “我简直无法描述我的心情是多么沮丧和愤怒,我更无法相信这是一项我将付钱享受的服务,几千封邮件就这么玩完了!”
Pogue 是这样写的:
 
  • 现在,如果蒙受影响的用户只有 1%(苹果公司的申明)是个准确数字的话,那按照现在 200 万 .Mac/MobileMe 用户计算,那至少也达到了 2 万人。他们大部分无法正常使用 MobileMe 的邮件功能,有些用户甚至损失巨大。
  • 这 2 万名可怜虫就像是被大批滞留在机场的旅客,没有食物和浴室,也没有人来通知他们问题究竟出在那里,将如何被解决。他们更不知道将继续等待多长时间,谁来理解他们的困境和痛苦,他们唯一得到的是每 3 个小时就会播放一次的机场广播:“我们对给您带来的不便深表歉意。”

言归正转,MobileMe 的现在是够差的,但是对于 MobileMe 的未来,如果仅是像老莫说的,“如果苹果公司能让 MobileMe 正常运行,它会是一项非常酷的服务。”那估计也不完全是。

就目前的功能,即使正常无误,我也很难为此掏钱,因为还可以邮件还可以用 Gmail,日历可以用 Google Calendar。Gmail 多好用啊,我甚至已经用 Gmail 管理我的公司邮箱了,Google Calendar 还可以定时给自己发邮件和短信,我现在的日程统一都设成了提前 12 小时给自己发一封邮件,2 小时发一条短信,体验不错得很。相信更好的体验一定会出现在 Android 上。

现在的的 MobileMe,我们就简单翻译成“移动的个人生活”吧,从功能上来看,更像企业级移动通信的个人版,让你的电子邮件,联系人信息和日程表可以像公司给你配备的移动终端一样随时保持同步。这些功能并不是没有在个人级应用上出现过,只不过以前的产品都集成得不太完美,另外,这绝对是一种模仿,而不算是创新。

3月份和张亮吃饭,他说苹果的第一代产品都不好,只有 iPhone 是一个例外。现在看 MobileMe,这不好,那不好,别忘了这还是第一代产品,MobileMe 的背后一定有一座冰山。

那么,这座冰山是什么?

一、会不会是一个 SNS?这是张亮同学前两天给我的答案,他说沟通太重要,应该是“移动的个人生活”中相当重要的一部分。那么,这个 SNS 是什么样子的?什么功能?什么服务?

二、会不会一个网络操作系统?这还是张亮同学给的答案:Me.com 一定会变成为一个“不仅局限于其个人,还涉及其他相关者,这就可能构成一种新的、更为立体的信息管理系统──未来的网络操作系统。 ”这个说法很刺激,不过也很模糊,具体是什么样的操作系统?

三、会不会成为苹果的另一块肌肉?这是从黄继新同学那里得的启发,他说苹果公司现在说简单点就只做两件事,一件是 content creation,另一件是 content distibution。那 Me.com 如何做到这两条的桥梁呢?如何打通?

四、¥%…#¥…&¥%…&,如果您对您的想像力有信心,我们期待您的精彩答案,请发信到 talk [at] apple4.us 。