昨天傍晚，很多和苹果中国公司有联络的媒体收到了一封官方信函：其中有两张 TIFF 格式的图片，和一个 PDF 文件。它们都是关于苹果中国店的。

别过度兴奋，两张图片，分别是纽约第五大道的苹果店和伦敦店的照片。而 PDF 文档，只是介绍一下苹果零售店的服务类型。下图为其中一张（我给缩小再缩小了）：

但对于一向不愿事先张扬的苹果公司，这种提前教育市场的工作，显然说明他们感觉到有必要让外界了解，什么是“苹果零售店”（Apple Retail Store）。Apple4.us 从可靠渠道获知，所有涉及服务，都将被引进中国。

PDF 文档中提到的服务有五种：”The Genius Bar” , “Personal Shopping” , “One to One” , “Workshop”和“Youth Program“。

- Genius Bar，最著名的服务，不用介绍了，就是疑难解答及维修区。

- Personal Shopping，一项免费服务。用户在网络上预约后，可以在前往苹果零售店时，有专人导购。

- One to One，一项收费服务。提前在网上预约，在苹果店内请跟影像、音乐相关的专业人士来做演讲、培训。（补注，前不久王家卫去了纽约的 Soho 苹果店，谈了一小时的《蓝莓之夜》。不确定这是不是One to One。这个是特别活动。）

- Workshop，普通人的 DIY 活动一对多的活动，探讨如何进行影像、音频处理。

- Youth Program，相当于麦当劳的儿童区。

说实话，我个人去过几家 Apple Store，但每次去，除了大肆采购，也从来没觉得有太特别的地方。毕竟，所有这些产品，我或者在使用，或者早已经在网络上看过太多次了。我相信 Apple4.us 为数不少的读者，会和我有类似的感受。

不过呢，话说回来，苹果店的定位，本来也不该是提供给中高端用户的。它是给 PC 用户，让他们感受苹果产品的独特，以及用大量人力，让大家感觉到其实苹果的操作系统没那么难用的。所以，苹果中国店的最大看点，应该是两方面：它在 Genius Bar 的员工是否真的够专业，特别策划能否经常性的请来一些名流，由此把苹果店打造成一个潮人热地。当然，苹果在美国采用的网络预约的Personal Shopping和One to One能在中国生根发芽吗？

但 Apple4.us 也从可靠渠道获知了另外一个信息：苹果店还没有明确自己的第一家店的定位。我这里说的定位，不是上面说的，它是给 PC 用户而不是老苹果用户的，而是外界一直没有强调过，苹果零售店也是分两种的，一种是纽约第五大道上那家地标性的，另一种是在 Nordstrom 这种大商场里的社区性的。前者通常是独立建筑，设计恢弘，后者则规模较小。

这么来看，在北京，前门店的应该是地标店，而三里屯店应该是社区店。

问题是，前门的重建速度未如预期，已经对外宣称今年夏天在北京开店的苹果有足够耐心吗？

不过，更大的问题是，对于苹果中国店的关注如此之高（毫无疑问，接下来两个月还会更高），如果苹果第一家店是那种小巧的社区店，是不是会令外界大失所望呢？别忘了，苹果可是靠超越预期获得高收益的公司。

既然苹果中国的人一定会看到这篇帖子，那么，一定要参考我们的建议呀！而各位同学对苹果中国店有什么好奇和希望，也不妨留言建议。