众所周知，乔布斯是让苹果的产品滋滋作响的人，而在他身后，二把手并非体型如鼓风机的 Phil Schiller，或者橄榄球运动员般壮硕的设计明星 Jonathan Ive，而是鲜为人知的 Tim Cook。在他的管理下，苹果被 AMR Research 评为全球最佳供应链管理第二名，甚至高于以此闻名的戴尔电脑。是 Tim Cook 让苹果的运营能力与乔布斯的创造力相匹配。他被认为是“乔布斯被卡车压扁时”接班的第一人选。

但对于多数外界人士，Tim Cook 是怎样的一个人，大家并不清楚。而我们这次翻译的这篇《华尔街日报》2006年发表的这篇文章，也长期被忽视了。

这次，我们依然采用了“时间租赁”，一位叫做木遥的朋友迅速完成了这篇文章，可以说，这是我们能从外界获得的最充足的信息了。

苹果二号人物

作者：Nick Wingfield；翻译：木遥；原文链接

1998年年初，苹果公司的首席执行官 Steve Jobs 把默默无闻的 Timothy D. Cook 招入公司，职责是整顿这家衰落中的硅谷巨头一团糟的运营。

现在，八年多后，苹果复苏，而 Cook 是这家公司的首席运营官和二把手。但是公众仍然对他所知甚少——和著名到连"周六夜现场"也要拿来开涮的 Jobs 形成了鲜明的反差。当 Jobs 因为给苹果产品线重新带来了灵气而得到普遍赞扬的时候，Cook 只是一个低调的运营官，在幕后确保公司顺利地运转。

"他是那些故事背后的故事。"硅谷老将，前苹果高管 Mike Homer 说。

两年前，Jobs 在胰腺癌的术后康复期间把公司的日常运营交给 Cook 负责。苹果和了解 Jobs 的人说这位 CEO 现在健康状况良好，并且直到可预见的将来都会继续给公司掌舵。

尽管 Cook 在公众中形象低调，他在苹果的贡献仍然为他在技术圈里赢得了足够的注意，他不断的接到 CEO 职位的邀请，但了解他的人说现年 45 岁的他近期没有离开苹果的打算。他被认为没在苹果的期权回溯事件中扮演什么角色，在那起事件里，苹果给它的雇员按照在真实授予日期之前 1997 至 2002 年间的 15 个行使价格较低的日期发售了期权。

苹果本月初声称公司关于股票期权的调查表明有证据显示两位苹果前官员行为不当，并且目前正在纠正不法管理行为。然而公司并没有给出在那段时间里接受有问题的股票的人员名单，从而不能排除 Cook 接受过回溯期权的可能性。

一位苹果发言人拒绝就此进行评论或安排 Cook 接受专访。

Cook 在苹果的地位一直稳步上升。这个阿拉巴马州人在 Auburn 大学主修工业工程，在杜克大学拿到了商业管理硕士，此前曾经为 Compaq，IBM和一家叫做 Intelligent Electronics 的电脑经销商工作。他以资深副总裁的身份加入苹果，掌管电脑制造业务。Jobs 后来又把苹果全球销售和 Macintosh 部门交由他负责。去年十月 Cook 成为公司的 COO，从而身为 Jobs 的主要副手。

在 Jobs 和 Cook 来到公司之前，苹果一团混乱。1997财年它损失超过10亿美元，制造部门出了名的低效，库存臃肿，迫使它对未售出的电脑和部件进行大笔的帐面减记。这种低效的一个例子是苹果当时把亚洲运来的部件在一家爱尔兰工厂里组装成笔记本，然后其中的很大一部分又被运回亚洲市场销售。

Cook 帮助解决这些问题。他推动苹果的部件供应商在地理上贴近产品组装厂。这使得供应商把部件保留在自己的库存里而不用算在苹果头上。1998 年 9 月 25 日财政年度结束时，苹果只维持着 6 天的库存量，相当于 7800 万美元的商品价值，这比上年的 31 天库存量和 4.37 亿美元大幅降低。到了 1999 年年底，Cook 进一步把该数字挤压为 2 天和 2000 万美元。

熟悉 Cook 和 Jobs 的人们说，他们个性上的差异确保了他们形成稳健的工作关系。Jobs 以脾气无常和牙尖嘴利著称，而Cook则是一派南方绅士的温良风度。和他共事的人说，他沉静的姿态和从容的作风对苹果这家充斥着爱敲桌子的家伙的步履匆匆的公司来说是一种缓和的力量。

Cook 看起来很乐于避开舞台，那是 Jobs 天然的地盘。"我觉得他极端聪明又不以自我为中心，这在苹果很管用。"一家电脑连锁店的前经理 John Landforce 说，他在苹果顾问委员会里的时候和 Cook 当打过几年交道。

关于 Cook 的职责也有一些批评，特别是关于领导销售方面。苹果的 iPod 音乐随身听在美国大受欢迎，在亚洲却非如此。苹果说过它需要付出更多努力来在中国和韩国之类的地方鼓动 iPod 的流行。

Cook重于分析和细部，良好的记忆里让他可以很少借助笔记就能回忆起从前的会议细节。耐克公司的董事成员（Cook 也是董事之一）John Connors 回忆说，Cook 曾经在一次董事会上评论他在阿拉巴马访问过的一家耐克直销店缺乏他认为耐克店所应当具有的活力。

他"过于专注和谨慎，从客户的角度来看简直有些可恶"，微软公司前首席财务官 Connors 说，他目前是西雅图地区的一个风险投资者。

一家苹果合作伙伴的认识 Cook 很多年的高管说，在谈判中的某些场合，换了别人或许会提高音量，Cook 令人不安的习惯则是沉默而专注的盯着他的对手。他回忆起他曾和 Cook 一起离席，事后才意识到Cook 已经巧妙地修理了对方。那个人"拱手投降，但是 Tim 是用一种职业化的，手术般的方式做到这一点的"，他说。

有些时候，Cook 会更公开的表达批评，但是伴随着幽默感。比方说在一次苹果销售人员的年会上，他据说给最未能完成预期目标的销售团队颁发了一个马桶塞。

Cook 在苹果以长时间工作著称，他单身，把大多数业余时间用在体育锻炼上。了解他的人说他是个活跃的脚踏车骑手，常常在苹果会议中引述 Lance Armstrong （编注：著名自行车手）的话，并且通常早上五点就呆在健身房里。Cook 的办公室和家里都张贴着 Auburn 老虎队的大事记，这是他母校的橄榄球队。

他在加入苹果的时候冒了些风险，但是有了回报。根据 Thomson Financial 的资料，从他加入公司以后他已经出售了价值 1130 万美元的苹果股票。苹果的报表显示按今年四