【本文原载：WSJ.com ，作者：AMOL SHARMA ，原文在此】

当兰德尔·斯蒂芬森（Randall Stephenson）接任 AT&T 的 CEO 一职时，这家公司已经开始销售 iPhone 了。这款轰动性设备不仅为该公司带去数百万的新用户，还让这家电信巨头的品牌重新充满了活力。

但据知情人士表示，AT&T 在美国市场独家提供 iPhone 的运营权到明年将期满，而且斯蒂芬森正在与苹果协商，希望将 AT&T 的独家运营权延长至 2011 年。

苹果发言人拒绝对此发表评论，只是表示：「我们与 AT&T 拥有良好的伙伴关系。」

让 iPhone 的运营权远离其他运营商，并找到下一款具有市场冲击力的设备——比如智能手机或者多媒体平板设备——都是这位 48 岁的CEO 要面临的挑战。他已经将AT&T 的重心从日渐萎缩的固定电话业务转移到无线市场，而后一个领域的技术总是在快速演化，拳头产品也难以长久。

（AT&T CEO 兰德尔·斯蒂芬森在他的办公室里。）

斯蒂芬森还不断革新 AT&T 的营销方式，以保证在无线领域的领先优势。他表示，他的计划的下一步是，取消用户必须安装 AT&T 固定电话才能享受电视和宽带服务折扣的规定。「单独的无线服务足够满足大多数人的需求，」他表示。

「我们拥有 7700 万无线用户，和 3000 万固话用户，」斯蒂芬森在位于美国达拉斯的 AT&T 总部接受采访时表示。去年夏天，他将公司总部迁至此地。「你更愿意服务哪个用户群呢？显然，我们愿意拥抱前者。」 

伴随着经济衰退加剧的固定电话业务流失，对无线服务价格的压力也在强化，这迫使许多运营商退出该领域的投资。斯蒂芬森正在利用这一机会再造 AT&T。AT&T 宣布裁员 12000 人，并计划削减今年资本支出的 15% 。

但在无线领域大推进的代价也同样高昂。自斯蒂芬森上任两年以来，AT&T 已在购买无线频谱和收购小型电话公司方面花费了 188 亿美元，并且对 iPhone 的补贴也超过 13 亿美元。

固话业务的萎缩也同样会带来疼痛，这也是今年 AT&T 裁员的直接原因。该公司现在还被工会联盟盯上，因为他们计划削减 9 万名固话员工的健康保险金。

AT&T 的竞争对手 Verizon 公司也面临着同样的压力。在无线服务之外，这家公司还下重注于 230 亿美元的电视网络上，他们将高容量的光纤电缆铺设到用户家庭，这项赌注不久前刚展现出强劲的市场需求。AT&T 也在视频领域进行一项更加谨慎的投资，他们使用的是铜线缆。

斯蒂芬森代表着电信行业迎接技术变化的一代。这位瘦高的执行官，是俄克拉荷马州摩尔市一位养牛商人的儿子，1982 年他加入了西南贝尔(Bell)电话公司的技术部门，后者是现代 AT&T 的前身。

他从一名普通的员工快速成长为一名财务专家，最终成为 AT&T 公司的首席财务官和首席运营官。

斯蒂芬森的前辈埃德·维特克利(Ed Whitacre)，一位强硬的得克萨斯人，在员工的眼里只是一位「董事长」，他不愿在办公桌上放一台电脑。而斯蒂芬森，更习惯被叫做「兰德尔」，在他的桌上放着一台 32 英寸的平板显示器。

他经常通过最流行的思科远程会议系统召开员工会议，他还让他的技术人员为他开发了一款定制的 iPhone 软件，让他能够阅读 AT&T 的内部财报。

高管猎头公司 CTPartners 的一位技术和电信专家尤密斯·拉玛克里斯南（Umesh Ramakrishnan）称斯蒂芬森「推动了AT&T公司，让它比以往更加灵活变通。」

但他也表示，美国本土电信市场正在饱和，公司需要到海外市场寻求增长。「在这个经济衰退期，他们在开拓海外市场方面还不够积极进取，」尤密斯说：「但这个问题会反咬他们一口的。」

去年斯蒂芬森的确花了好几个月的时间，来评估在印度市场潜在的收购对象。他还曾一度与印度市场的移动巨头信赖通信(Reliance Communications)公司进行过谈判。

但因为价格难以达成以致，谈判最后终止。知情人士表示，当时商议的价格曾高达 300 亿美元。

斯蒂芬森拒绝讨论他们与苹果公司之间的协议，仅表示是「多年」的交易。2008 年下半年，AT&T 新增了 430 万 iPhone 用户，占同期新增用户总数的 40% 。

斯蒂芬森表示，无论有没有 iPhone ，AT&T 都将大举投资无线领域「待未来验证」的生意，因为对频宽要求极高的网络设备会越来越多。斯蒂芬森表示，未来五年，该公司全部基建投资的三分之二都将用于无线网络的投资和收购。 

「商业周期是不断循环的，」斯蒂芬森表示：「你必须确保，当经济周期回暖的时候你处于行业领导者的位置。而你首先要做的，就是确保成为移动领域的领导者。」