电话的未来:蜂窝网的终结

【本文原载:Portfolio.com,作者:Douglas Wolk ,原文在此

《连线》的报道说:要不了多久,“任意时段”,“滚动套餐”,甚至你的整个手机服务合约都将像街角的投币电话一样精巧。

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绝大多数美国人都有手机,尼尔森移动(Nielsen Mobile)的报告显示,去年我们其中的 1/5 已经切断了他们的电话线,完全放弃了他们的固定电话。亚利桑那州坦佩市(Tempe, Arizona)的丹尼·凯斯勒(Danny Kessler)就是其中之一,此外他还迈出了下一步:他最近也放弃了他的手机服务合约。凯斯勒并不是一位隐士,他是一位 27 岁的个人安全教练,他需要和他的客户保持联系。他所有的电话都是通过互联网来完成。今天,凯斯勒可能是个异类,但互联网电话(亦称网络语音 voice-over-internet-protocol ,或者 VoIP )在未来有望统治我们的电话业务,正如今天的移动电话正在篡夺固定电话业务的王权一样。

手机的移动网络最终将被 VoIP 所取代,这听起来可能很奇怪。毕竟,当前的VoIP 还在因为零星的无线网络接入点,以及移动运营商对既得利益的保护而步履蹒跚。但在没多少年前,也同样难以想象美国人会放弃他们可靠的贝尔大妈(Ma Bell ,译者注:指美国贝尔电话公司)去投靠笨重、昂贵、偶尔还会出点小故障的移动电话。然而 VoIP 拥有一个非常有利因素来赢得人们的欢迎:它非常、非常地便宜。凯斯勒每月只需 18 美元的语音通话服务费用,用他自己的话来说:“比传统的移动电话便宜的多了。”尤其是处于当前经济紧张的时期,并不只有他一个人这么想,VoIP 已经开始让 40 美元每月的固定电话,甚至移动电话合约成为不必要的奢侈:根据扬基集团(Yankee Group)的报告,已经有 5.2% 的美国人把 VoIP 作为他们首要的家庭电话。

手机能够逐渐取代传统固话市场的原因在于,广泛的、可靠的便携性——确保你基本上能够在任何地方拨打和接听电话。在取代他们之前,VoIP 无疑拥有更好的便携性。现在,基本上在有线和 WiFi 无线网络上网络语音电话都能够很好地工作。最近,VoIP 软件已经能够在无移动合约的 iPod touch 上运行,让它在功能上与常规的 iPhone 手机已经没什么区别,除了没有两年的 AT&T 合约。

不过目前短处在于,要在 iPod touch 或 iPhone 等移动设备上使用 VoIP 应用,身边必须有无线热点。当然,我们也有几个理由认为,未来几年 Wi-Fi 会遍地都是,就像今年的手机网络一样。一种可能性是,无线网络接入点会被作为基本的公用事业——任何现代城市都会作为基础设施来提供。比如,费城已经花费了数年时间安装覆盖全市的 Wi-Fi 网络;而在加州的山景城,由于 Google 公司的关心,这一问题已经得到解决。

另一种可能是,现有的手机移动网络将向 Vonage、Skype 和 Google Voice 等 VoIP 语音服务开放。对移动运营商来说这是一个可怕的未来,因为他们实际上被重新定义了,从“你向其支付手机话费(可能还包括一些数据流量费)的公司”变成了“你为自己手持计算机向其支付联网费用的公司”。换句话说,无线运营商可能会被迫降低他们的姿态,让 2 美分/分钟,甚至更低价(运营商不会从中获利)的 VoIP 与他们的当前的更高费率的通话服务相竞争。他们的费率最终也会降下来,因为如果人们可以用联网的手机拨打 VoIP 电话,他们就没有理由支付更高的手机话费。要不了多久,移动运营商就会习惯这一新的财务现实,事实上 WiMAX 数据运营商科维(Clearwire)已经开始在俄勒冈州的波特兰市的网络上测试他们自己的 VoIP 手机。

与此同时,凯斯勒也发现当前有限的 Wi-Fi 接入点也让他尽可能灵活移动。“现在有很多地方都有免费的 Wi-Fi  ,”他说:“我在亚利桑那州的办公室使用VoIP ,那里有覆盖面很广的 Wi-Fi 热点。任何有电脑的地方,我都可以登录我的 Skype ,然后插上我的耳机。”他宣称,到目前为止,他还没有遇到有电话要打但却无法联网的情况。“它还没给我带来什么麻烦,绝大多数通信我都会迅速地回复。但我发现,在使用手机近 10 年之后,我总是习惯性地通过关机来找个时间来考虑问题。 ”