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Twitter 推出「付费推讯」(Promoted Tweets)广告平台

按:Twitter 今天推出了自己的新式「广告」平台,以下是联合创始人比兹·史东(Biz Stone)在博客上发布的文章,原文在此 尽管 Twitter 服务超越了网页本身,但它仍然是互联网上最火的网站之一。过去几年里,我们一直拒绝引入传统的网页广告模式,因为我们更看重「价值」,而非「利润」。开放式的信息交流为个人、机构和商家都带来了许多机会。我们了解这种交流的价值,也一直努力以一种有意义的、与用户有关的方式在扩大这种价值。

将用户放在第一位,强调价值,然后才考虑利润——这是一种缓慢的、经过了深思熟虑之后的盈利模式。我们一直顽固地坚持着这点。但这令某些关注 Twitter 的人感到泄气。相信我,对于一个名字里就带着「商业」二字(按:Biz 是英文 Business 一词的简写)的 Twitter 联合创始人来说,这并非什么乐观的局面。像史蒂芬·科贝(Stephen Colbert)这样的人就可以轻而易举地拿我开涮了:「嗯,估计『Biz Stone』里面的 Biz 不是指『商业模式』吧。」

今天,我们将推出一种简单的服务,名叫「付费推讯」。希望大家对此也会感兴趣。这不是传统的广告,简单易行,而且非常符合 Twitter 的逻辑。我们的 COO 迪克·考斯托洛(Dick Costolo)会在今天的 AdAge Digital 研讨会上详细介绍这个万众期待的功能。明天,在我们自己的 Chirp 研讨会上,迪克和我们勇猛的领袖伊文·威廉姆斯(Evan Williams)也会进一步讨论这个广告模式及其对 Twitter 生态圈的意义。

这份公告我们准备了很长时间,很高兴付费推讯终于可以跟大家见面了。这个功能还在成长期,过一阵子会有更多可以讨论的东西。我们会边做边学。如果你脑中现在就有问题的话,请先看一下这份问答,它的作者是为这个功能挥洒了无数汗水了付费推讯平台小团队。希望大家读完之后比较能够明白我们想要达到什么效果。

问:你们这次发布的是什么东西?付费推讯究竟是什么?

答:目前发布的是第一阶段的付费推讯平台,我们已经有了不少很有创新精神的广告合作伙伴,包括百思买(Best Buy)、Bravo、红牛、索尼影业、星巴克以及美国维珍(Virgin America),稍后还会有更多。简单来说,付费推讯就是商家和机构想要向某个群组的用户推广的推讯。

问:用户会看到什么样的变化?

答:你会渐渐开始在 Twitter.com 的搜索页面顶部看到一些我们的广告合作伙伴想要推广的讯息。我们坚定地相信,付费推讯必须是对你有用的信息。我们会尝试用某种方法去测量这些讯息能否让用户觉得有用,并停止显示那些对用户无用的讯息。当某条付费推讯是付费讯息时,我们会清楚地标明「promoted」字样,但除此之外,它们和普通的推讯别无二致。如果你有在追某个品牌的推,那么这些付费推讯会和常规推讯一样出现在该品牌的时间线中。你也可以对付费推讯进行回复、转推,将其收藏。每个搜索页面顶部只会出现一条付费推讯。

问:你刚才说「第一阶段」,那么之后还有什么计划?

答:我们想先观察一段时间,看看付费推讯对用户是不是有用,对用户体验以及广告商的价值有何影响,然后再考虑下一阶段的事情。下一步可能会是允许 Twitter 客户端以及 Twitter 生态圈中的其他合作伙伴显示付费推讯,并在 Twitter 搜索页以外的页面发展它,例如在您的时间线中显示相关的、对您有用的付费推讯。

问:之前你们说过会推出一个大家都会喜爱的超强功能,就是这个吗?

答:我们对推出付费推讯平台这件事大体上都很兴奋,但这里必须强调几点。所有付费推讯都是自然发出的正常推讯,这个平台上的所有「广告」都是 Twitter 系统的有机组成部分。这一点和传统的搜索引擎广告以及最近的社交网站广告都不一样。付费推讯会是「及时」的。跟任何推讯一样,你——用户——和一条付费推讯之间有着实时的联系,这种联系构成了一种强大的向你实时传递有用信息的方式。 不过,付费推讯和普通推讯之间有一个重要区别:付费推讯的门槛更高,它必须让用户觉得有用。也就是说,如果你不通过回复、收藏等动作与付费推讯互动,从而让我们知道这条付费推讯对你有用的话,它就会消失。

问:还有什么吗?

答:这是一个新功能,我们希望对它进行反复改进,令它变得更好。我们很高兴能够发布这个平台,也期待听到你们的反馈。